Dans votre zoo, plusieurs catégories de personnes cohabitent. On distingue les employés du zoo, les visiteurs et les hommes invisibles.

Les employés du zoo

 Les soigneurs ont 4 activités majeures:

• ils récupèrent les animaux échappés
• ils nourrissent les animaux
• lis soignent les animaux
• ils nettoient les excréments

Leur salaire est de 800$, il est prélevé à l'embauche et le premier de chaque mois. Essayez au maximum de faire les embauches en début de mois: si vous embauchez un soigneur le dernier jour du mois, vous allez payer son salaire deux jours d'affilée.
Le nombre de soigneurs à embaucher dépend d'un certain nombre de choses: du nombre d'animaux dans les enclos, de la taille des enclos, des animaux à entretenir (excréments ou pas) et de la distance entre les enclos. Certains enclos nécessitent un soigneur attitrés, et parfois, un soigneur peu s'occuper de trois petits enclos rapprochés. L'emplacement des portails dans les enclos a également son importance: essayez de les mettre le plus près possible les uns des autres. Vous pouvez laisser vos soigneurs libres de leur mouvement ou bien les assigner à des enclos. La seconde solution est la plus efficace et elle vous permet de gérer le nombre de soigneurs à employer plus facilement.

Dans Marine Mania, ce ne sont pas des soigneurs mais des spécialistes marins qui s'occupent des animaux aquatiques. Dans Dinosaur Digs, ce sont des scientifiques. . Leur role est le même que celui des soigneurs. En ce qui concerne les salaires, le spécialiste marin est à 800$ et le scientifique à 1000$.

La recherche permet de rendre cette catégorie de personnel plus éfficace.
Dans les extensions, vous pouvez définir quelles activités font ou ne font pas les agents à partir de leur panneau de contrôle individuel.

Les agents de maintenance ont un salaire de 300$. Ils vident les poubelles, ramassent les détritus et réparent les barrières endommagées. Il faut compter au grand dminimum, un agent pour 50 visiteurs .. mais plus c'est mieux. Vous pouvez améliorer leur efficacité en faisant de la recherche.

Les guides augmentent de 10% le bien être des visiteurs qui se trouvent dans les zones d'observation des animaux. Leur salaire est assez conséquent (500$) c'est pourquoi il est conseillé d'en embaucher quand votre partie est bien avancée.
Les guides peuvent être affectés à certains enclos, comme les soigneurs. Vous pouvez affecter un guide à 3 ou 4 enclos pour une bonne rentabilité prix/efficacité. Vous pouvez faire de la recherche pour améliorer l'efficacité des guides.

Dans Dinosaur Digs, une catégorie qui n'existe pas dans les autres jeux fait son apparition: les ERD (Equipe de Récupération des Dinosaures). Les ERD endorment les dinosaures qui se sont échapés, les scientifiques les mettent ensuite dans des cages en attendant que vous les replaciez dans un enclos. Attention, l'ERD a un salaire mensule de 2000 $, c'est énorme !!!

Les visiteurs

Pourquoi les visiteurs viennent ?
La venue des visiteurs se base sur deux critères: la note du zoo et le prix d'entrée. Le jeu découpe en tranche ces deux indicateurs. Pour la note du zoo: au dessus de 80, entre 30 et 80 et moin de 30. Pour le prix d'entrée: très cher=+49$, cher=entre 29,25 et 49$, normal=entre 19,25 et 29$, peu cher=entre 9,25 et 19, très peu cher=entre 0,25 et 9 et gratuit. Une combinaison de ces deux chiffre donne les chances de nouvelle entrée dans le zoo. Le pourcentage obtenu peut être haut: 30%, moyen: 25%, bas: 5% ou très bas:3%

Qui sont les visiteurs ?
Quand un visiteur entre dans le zoo, un certain nombre de paramètres sont tirés au sort: le sexe, l'age, l'animal préféré, le bien être, la faim, la soif, la fatigue, l'envie d'aller aux toilettes. Un visiteur peut donc avoir besoin de manger ou de se reposer dès qu'il entre dans le zoo, pensez à placer des toilettes, des bancs et de quoi satisfaire la faim et la soif des visiteurs dès l'entrée du zoo.

Le bien être des visiteurs
Vous pouvez évaluer les besoins des visiteurs aux barres dans leur panneau de visualisation. Tant que les barres sont vertes, tout va bien. Quand une barre vire au jaune il faut s'en inquiéter bien que le bien être du visiteur puisse atteindre le niveau de 100 quand même. Dès que la barre vire au rouge, le bien être du visiteur chute ainsi que la note du zoo. C'est une réaction an chaine qu'il faut éviter. Voici quelques détails sur ce qui va influencer le bien être des visiteurs:

• fatigue/ne trouve pas de souvenir: -10
• faim/soif: -20
• envie d'aller aux toilettes: -30
• les prix des stands génèrent des changements de bien être allant de +15 à -25
• chaque visiteur a un type de nourriture préféré (hamburger, pizza, ...) qui va augmenter son bien être quand il va trouver cette sorte de nourriture.
• observation d'un animal dont le bien être est supérieur à 81: +10
• observation d'un bébé animal: +10
• observation d'un enclos contenant plusieurs espèces: +5
• observation de l'animal favori: +30
• observation d'un animal malade: -20
• observation d'un animal malheureux: entre -10 et -35
• détritus par terre: -10

Le bien être peut également venir des différentes attractions présentes dans le zoo. Il faut un bon ratio entre le nombre d'enclos et le nombre d'attraction (l'idéal est d'un enclos pour une attraction). Vous pouvez placer l'entrée d'une attraction à quelques carrés d'une allée principale pour désengorger celle ci. La beauté du zoo va jouer sur le bien être des visiteurs.

Les invisibles

Dans cette catégorie on trouve les bienfaiteurs et les protestataires. Tous les visiteurs qui quittent le zoo avec un bien être supérieur à 80 sont des bienfaiteurs potentiels. Au début de chaque mois, chaque bienfaiteur fait un don compris entre 100 et 300% (chiffre tiré au sort). Les protestataires se manifestent par l'intermédiaire de messages. Par exemple quand vos animaux sont malheureux, un message apparait vous indiquant que vous ne pourrez plus adopter de nouvel animal tant que vous n'aurez pas amélioré la situation.